我2012年4月2日在买特网上买了一台HTC手机，价格1688元，一直不发货，经多次催促，卖家每次骗人说8号前一定发货，结果没发，后又催促，说10号发货，结果还是没发，后又说再等几天，完全是欺骗消费者啊，网上的网友们都说这家公司基本是一两个月才发货，退款的话几个月才退，完全是欺骗消费者啊，希望有关部门和部门领导重视下这个公司，把他们给关了