我于2014年5月9号在山东省菏泽市牡丹区高平路购买MD35GW型号空调，今年5月份使用时出现空调制冷不好，拉不下温，报修后经工作人员检测是缺弗尔氧，但事后使用还是不制冷，后续又报修4次，工作人员检测后说没有问题，现11月份使用，又发现不制热，而且漏水特别厉害。2000多块钱对于我们农村人来说不是小数目，买了空调只能当摆设很不公平，现我要求更换同等型号的空调。请予以受理。谢谢、