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投诉详细  

顺丰连同网络一起欺骗消费者

2012/12/1 9:48:27
投诉方:山西金华咏瑞房地产开发有限公司   被投诉方:顺丰快递
 
投诉内容:  

 我是一名网购的受害者。具体是我妈妈被骗。妈妈不太懂。在没有问家人意见就在网上订购一台iPhone4S。白色。16G。。价钱是2180。说是开箱可以验货。然后付款。可是当我到了顺丰拿货。他们不让开箱验货。我也是存在侥幸心里。卖家也说不合适可以退货。我就付款了。可是开箱一看就是假货。我很郁闷。然后联系卖家。他说是给我发错了。让我给他寄过去重新发一台。我说好。你给我发过来正品我再给您退货。他们不同意。说这不可能。我说那就退货。他们说退货可以。在十五天以后才能安排。这一看我就知道是骗子。然后我就给顺丰快递打电话。让他把款冻结了。我妈妈因为这件事情气的要死要活的。谁家钱不是辛辛苦苦挣来的。如果我妈有个什么闪失谁来负责任。因为两千多块钱值当吗?投诉了以后。卖家打电话过来骂人。我更是气氛的不行。就给顺丰打电话问他。没有我的同意这个款是不是就不会打给卖家。顺丰的回答更让我失望。说这个不一定。一个星期后会自动打款给对方。我一下子蒙了。他说但是可以尽量拖延。到现在卖方也没有给我打电话。我现在连顺丰快递一起投诉。

处理结果:  
暂未处理
 
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