[提要] 白女士认为，铜球阀存在质量问题，建材超市和厂家应赔偿装修损失、租金损失、鉴定费等共计38万余元。据此法院判决，产品存在缺陷，且该缺陷与白女士的财产损失之间存在因果关系，厂家应当承担赔偿原告财产损失的责任；建材超市作为销售者应承担连带责任。现有证据足以证明由于系争铜球阀存在缺陷导致白女士的财产受损。
因厨房里一个售价56元的铜球阀发生爆裂，白女士刚装修不久的房子严重浸水，不仅修复费用高达数万元，而且还导致高额房租损失。白女士遂将阀门销售方和生产厂家告上法庭。日前，黄浦区法院判决厂家应赔偿白女士各类损失26万余元，销售方承担连带责任。
【案情回放】
几年前，为装修新居，白女士在斜土路一家建材超市花56元，购买了一个型号为M55的铜球阀，并将其装在厨房进水管路上。装修完工后，白女士与一家公司签订租赁合同，以每月8000元将房屋出租。
然而，还没等租客入住，白女士就接到物业公司通知，称房间内有大量水溢出。经排查，漏水原因是铜球阀发生爆裂，导致自来水从破损处流出。
白女士认为，铜球阀存在质量问题，建材超市和厂家应赔偿装修损失、租金损失、鉴定费等共计38万余元。但建材超市和厂家辩称，铜球阀并不存在质量问题。同时，该铜球阀的产品标志中虽然有水暖配件字样，但其实它只能用于燃气管路，这在产品说明书中有明确记载。白女士将燃气阀门用在厨房进水管路上，明显属使用不当。
审理中，法院委托市质量协会进行鉴定，结论为系争铜球阀在长时间通水状态下，铁制阀杆发生锈蚀缺损，导致漏水；产品标注不清晰，不能指导使用者合理使用。据此法院判决，产品存在缺陷，且该缺陷与白女士的财产损失之间存在因果关系，厂家应当承担赔偿原告财产损失的责任；建材超市作为销售者应承担连带责任。
【以案说法】
问：消费者财产受损，是产品原因还是使用问题？
答：系争铜球阀的包装上仅标有水暖配件、生产厂家名称以及产品的型号、名称、规格等。除此之外，既没有直接标注为燃气球阀，也未标注上述铜球阀的具体使用场合。同时，该阀门未按《家用手动燃气阀门》标准的要求做防腐处理，存在缺陷，不符合行业标准。因此，现有证据足以证明由于系争铜球阀存在缺陷导致白女士的财产受损。 |