机砖质量有问题消委维权得赔偿

来源：遂宁市消委会 2010/8/24 14:32:00

8月12日，船山区北固乡村民王某到市消委会投诉：在安居区某机砖厂购买21500块机砖用于建房，在建修过程中，发现一些机砖存在质量问题，导致工程停工，请求解决。该投诉市消委会十分重视，立即转安居消委会调查此事，安居消委接投诉后，快速赶到现场了解情况，并对机砖厂进行了调查。经查，消费者所说的情况基本属实，机砖厂负责人也承认由于近期频繁停电等原因，造成少量的机砖质量存在问题，并愿意承担相应责任。8月17日，安居消委组织双方进行调解，未达成一致意见。8月19日，市消委会同安居消委、横山消委分会再次调解，经过反复做双方的工作，最后，在市、区消委及分会的共同努力下，双方达成了调解协议：1、机砖厂将消费者尚未支付的1300元货款作为维修赔付不再收取；2、机砖厂再免费为消费者提供3000块机砖；3、厂方负责20年机砖质量（不可抗拒因素除外）。消费者对调解结果表示满意。