“假冒伪劣产品的出现,不仅影响到了四季沐歌公司的信誉和品牌,还直接伤害了消费者的正当权益。你想想,许多消费者都是冲着‘四季沐歌’牌子来的,最终买回去的却是假货,花了大钱买了劣伪产品,肯定很痛心。”一位北京四季沐歌太阳能技术有限公司的大区销售总监告诉记者,“重拳出击打李鬼,是最近四季沐歌公司维护企业和消费者正当权益的主要市场工作,我们将采取市场走访、有奖举报,联合工商质检部门,坚决打击市场上的那些假冒产品,全面保障四季沐歌用户的权益。”
记者了解到,目前市场上出现的假冒四季沐歌产品的形式多种多样。有的直接打着四季沐歌香港集团有限公司的幌子,将企业名称当做企业商标放大,张贴在产品的外包装和机身上。类似的例子还包括北京(上海)四季沐歌有限公司、杭州四季沐歌有限公司等。
有的则是傍名牌,市场上出现了“阳光四季沐歌”、“四季浴歌”、“四季如歌”等一系列品牌商标。最具代表性的是一家商标为“阳光四季沐歌”的企业,在产品包装和产品外观上,将“阳光”两字缩小,却将“四季沐歌”四字放大,达到傍名牌的目的。
更有甚至,一些太阳能手工作坊对外是生产销售自有品牌的太阳能热水器,在工厂内部却明目张胆地生产“四季沐歌”太阳能热水器,从产品商标、厂址等多个角度完全复制四季沐歌,大肆对外以低价销售假货。这些假冒产品不仅产品质量没有保证,而且也无法享受产品的售后服务。
据了解,作为国内太阳能热水器行业首批“中国驰名商标”获得者,近年来,北京四季沐歌太阳能技术有限公司凭借过硬的产品质量、完善而贴心的售后服务,获得了消费者的青睐。市场占有率和品牌影响力显著提升,一时间成为众多不法商贩假冒和侵权的对象。
近年来,为了保护消费者的合法权益,四季沐歌每年都将打击李鬼作为市场营销工作的重点内容来抓,每年都会通过品牌维权主题活动,联合工商质检部门打击假冒产品和非法造假窝点。同时,四季沐歌还对提供假冒工厂线索的知情人士提供最高1万元的企业奖励。
除了四季沐歌之外,记者注意到,包括太阳雨、清华阳光、太阳宝等行业品牌企业,都在市场上遭遇了“李鬼”侵权。对于太阳能行业频频出现的假冒伪劣产品,资深企业品牌顾问冯洪江认为,主要是这些被假冒企业和商标的市场影响力大,产品好销售,老百姓认可,为一些人提供了造假的利益寻租空间。不过,随着太阳能行业的市场集中度不断提升、消费者品牌意识逐步提高,这种假冒行为会在企业、政府、市场三方的推动下逐步减少。不过,对于大企业而言,眼下则是要通过技术创新、产品功能创新,构建属于企业的核心竞争力,提高产品技术门槛,使造假者无法模仿。
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