又到一年开学时，各类数码学习机、笔记本电脑等学习型数码产品受到学生家长的青睐。上海市消保委日前发布消费提示，提醒家长提防数码消费陷阱。
大部分数码产品报价存在弹性，没有全国统一的零售价格，不法经营者就趁机玩“猫腻”。为此专家提醒广大消费者，数码产品的市场售价存在一定的差异是正常的，消费者在选购时宜货比三家，既要比价格高低，也要比性能优劣，注重产品的性价比，科学、理性地消费。
数码产品科技含量高、更新速度快，产品性能一旦“升级”，“旧款机”很快就为市场所淘汰。但有不法经营者为了促销“旧款机”，抓住很多消费者不懂技术这个弱点，常在专业术语上混淆概念，加以误导。专家提醒，购买数码产品前要事先了解相关消费知识，掌握一定的消费技能。目前，一些数码产品网站发布了不少数码产品的测评文章，许多网友也在相关论坛发表自己对产品的评价意见和消费经验，这些都是事先了解消费知识较为方便的渠道。
此外，从以往消费者的投诉来看，电视购物节目中夸大宣传产品性能和辅助学习功效的事时有发生。还有部分企业售后服务不及时也是投诉热点。专家提醒，通过电视购物节目购买数码学习机前，可拨打相关服务热线，问清相关产品性能，是否提供售后“三包”服务，是否开具正规发票等，再作最终的消费决定。
|