近日，武义县消保委与工商局12315调处一起因电磁炉短路而引起的厨房局部烧毁的投诉案，由厂家补偿消费者李某5500元损失。
消费者李某在2009年购置了一台某品牌的电磁炉（价值228元），购买发票“三包”凭证等证据齐全。8月2日中午1时30分李某准备上班，关闭了自家门窗后，打开厨房，一股浓烟扑鼻而来，厨房着火了，大惊！急忙跑向卫生间里取水灭火。火是灭了，但引起较大的经济损失。李某认为是电磁炉短路引起的，逐联系了电磁炉售后服务部，厂家派人到李某家查看，但就赔偿问题未能达成一致。经过县消保委和工商局12315工作人员调查，双方当事人对起火的原因无异议，又经过多次调解达成如下协议：一是由客户代表厂方赔理道谦，二是给予补偿经济损失5500元。此案得到圆满解决。并对工作人员的认真负责精神双方当事人都表示感谢！
武义县消保委在总结这次投诉案处理中，发出消费警示：消费者要在夏天高温中安全使用家电，购买选择使用电磁炉要注意安全。
电磁炉高效无烟、无废气、无明火、具有控温标准、热惯性小，节能等特性，得到越来越多的消费者认可，但往往安全使用尤其在高温夏天没有注意到。电磁炉、微波炉、电饭锅、电热水器等一般功率都在800-2000W左右，工作电流较大（4-10A），由于都是发热电器，其大电流电热管件要求可靠供电，如果插头、插座出现接触不良打火，容易烧断电热管件或打火引发火灾。使用完以后，为了安全起见，也应拨出插头，切断电源，以上投诉案是因用完后未拨出插头而起火，当然也存在产品质量问题。
另外，由于电磁炉经常是放在桌上转炉所用，距离人体较近，部分外泄的电磁波可能会有影响。因此要防止辐射，还应该减少与使用中的电磁炉的接触时间。尤其老人、儿童和孕妇属于电滋辐射的敏感人群更要注意防范。
购买挑选电磁炉应注意以下几点：一是看是否具备国家电工认证委员会的电工认证，即长城LLEE认证；二是是否具备如IS09001、9002等认证；三是是否通过欧洲的CE认证或德国的防辐射PKM认证。以上几种认证中只要具备其中一个，就说明该电磁炉产品在安全范围内，同时具备多种认证当然就更可放心了。
还可以在购买现场测试：1、加热性能检查，将锅内放入500g冷水，接通电源，将电磁炉功率真旋钮调至最大，并开始计时，一般1000W电磁炉，在环境温度25摄氏条件下，水应在5分钟左右烧开。如此，说明其回热系统工作正常。2、功率调节检查 将调节旋纽依次调整，功率显示指示灯应随之变化。
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