记者接到市民龚女士的投诉，称其2005年1月购买的一台日立空调，日前由于维修拆开机器，发现压缩机的牌子竟然是东芝的、
7月3日，新民网接到市民龚女士的投诉，称其2005年1月购买的一台日立空调，日前由于维修拆开机器，发现压缩机的牌子竟然是东芝的，而日立厂方则表示，无法替换别的牌子和型号的压缩机，如需维修，只能再配一个这样的东芝压缩机。
龚女士向记者表示，当初购买这台日立空调时，营业员特地强调说，空调的内芯都是原厂生产的日立压缩机。没想到，这次由于空调无法制冷，于6月24日拆开机器进行维修，她才知道被骗了。于是龚女士要求替换日立原装的压缩机，但是被厂方告之无法更换。
对此事致电上海日立维修部，对方表示厂家考虑到相同品质的压缩机，东芝相对成本较低，因此，有些型号的空调确实使用的不是原装压缩机，对于这种情况，厂方表示遗憾，并称将在以后的销售中对顾客说明。对于龚女士的要求，维修部相关人士称，因为匹配原因，无法更换别的型号压缩机，只能再帮她换个新的东芝压缩机。
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