11月2日，家住宜昌路的祝先生拨打本报热线说，他看到自家暖气片设计不合理 ，就拆了自己安装了暖气片 ，结果发现供暖温度不达标，告诉供暖公司后，供暖公司竟然不给维修，也不退暖气费。“不维修也就算了，但是暖气费也不给退。”
暖气片不合理，自己安一个
祝先生2008年3月份买了宜昌路的二手房，买房时还在供暖，但进来之后他发现暖气片安装得不合理，“暖气管道到处都是，暖气片安装得乱七八糟，我担心可能保证不了温度”，祝先生说，当时客厅的暖气片安装在门后面，洗手间一转身就能碰到暖气片，卧室里的则隔床太远。看到这样的暖气管道，祝先生觉得不得劲，想改装原来的暖气片。“我打电话给鲁青热力，对方说不负责改”，于是，祝先生自己卸了原先的暖气片，又安装了一个新的，“原先的是铁的，后来我安装的是铝合金的”。
温度不够，全靠电褥子过冬
自己安装了暖气片后，祝先生发现自家的暖气一点都不暖和，完全不到标准的18度。“我打电话给鲁青热力，让他们过来测量一下暖气的温度，他们并没派人过来测量，说别人装的他们不管。”由于暖气温度不够，每次过冬祝先生都得垫上电褥子，同时他也给供暖公司打了不少电话，然而，供暖公司每次给的答复都是一样：“私自改装的暖气管道一概不负责。”“暖气温度不达标也就算了，我就想那么你应该退我费用吧”。祝先生说，但供暖公司表示不会退费。
供暖公司：私自安装的概不负责
2日下午，记者就祝先生的问题咨询了鲁青热力，一位工作人员答复记者说，“对于自己私自改造或安装的暖气片、暖气管道，公司是一概不负责的。”该工作人员告诉记者，如果暖气片是供暖公司给安装的，那么维修 、供暖温度不达标，公司都会管的。但是现在由于暖气片经过私自改装了，无法判定到底是暖气片的问题还是供暖温度不够的问题。“温度不达标应该退的费用我们也是不退的。总之，私自改装暖气片供暖公司什么都不管。”该工作人员说。
据了解，2007年9月1日，修订后的《青岛市城市供热条例》正式实施，第三十二条中明令禁止擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀，改动和增设散热器、供热管道等行为；第四十四条规定，经测定确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施保证供热温度达到规定标准。但因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。 文/图 记者 林晶 |