李先生买抽油烟机的时候，特意带了块磁铁，为的就是能买到不锈钢的，不容易生锈。当时试好了，结果送货到家后，用磁铁一试，这次磁铁竟然被吸住了！
买抽油烟机，带块磁铁
11月3日，记者在左岸风度小区3号楼见到了正在装修的李先生，“我们这房子刚交房两个月，这一阵子一直在搞装修，装厨房的时候，我就想先买个抽油烟机，按照抽油烟机的形状再制作厨子样式。”9月26日，李先生就来到了镇宁立交桥附近的五星电器，“为了能买到不锈钢的，我还特意带了块磁铁。因为不锈钢比铁的耐用，不容易生锈，当然不锈钢的价格也比铁的贵很多。”李先生告诉记者，在里面一家名叫朗信艾尼号的店，李先生挑中了一款，“是百旺牌的，我用磁铁把样机试了个遍，果然吸不住，是不锈钢的 ，我这才放心，付了200块钱定金，还特意叮嘱了他们，一定要不锈钢的，他们说国庆节前就给送到家里安上。”
送来的机器吸住了磁铁
“可都到10月12号了，他们才把抽油烟机给我送过来，一位安装师傅当场就给我装上了。装上后，我又用磁铁试了试，发现竟然跟样机不一样，左侧的铁皮不是不锈钢的，磁铁一吸就吸上了，我立马下楼把安装师傅追了回来。”
“师傅上来看了看，说他没法处理，这得找厂家，我就给朗信的服务员打了个电话。第二天我亲自去问，服务员说可能是进货的人把货给调包了。经过协商，他们答应给我换一台。”李先生说，“可是这一拖又是8天，我忍不住了，说我不要了，把抽油烟机退掉吧！他们这才着急起来，当天就给换了，还送给了我几个铲子。我很憋屈，这不是以次充好糊弄人么？”
商家：电机安装出现偏差
随后，记者来到五星电器，找到了这家店，问及此事，服务员告诉记者：“我们已经给他换了，由于厂家送货的原因，可能是时间长了点。”记者联系了百旺的业务经理赵女士，赵女士解释说：“李先生购买到的机器和样机是一样的，外壳都是由不锈钢包裹的，我们都可以提供质检报告。为什么他买到的左侧能吸住磁铁，这是因为机器的电机都是由工人手工安装，可能他买到的这一台的电机安装的位置稍微偏左，所以才出现这种情况。李先生反映情况后，已经给他换好了。”至于为什么拖了这么长时间才给送，赵女士说：“十一期间是销售旺季，货源紧张，我们给他送的时候，他又回胶州老家了，由于这两方面的原因，耽误了一些时间。”
|