11月3日上午，市民杨女士来到晚报热线值班室反映，卖水果的王女士正骑着她才买几个月的电动三轮车行驶，车子突然着火，烧得面目全非。现在，卖车子的商店和厂家都不管此事，王女士非常着急。
记者接到反映后，迅速赶到开封县县城。在县城人民路王女士买车的那家商店，记者看到了烧毁的电动三轮车：车把和车斗多处被烧坏，车子的中心部位呈炭黑色，电池和电池的连接线被烧焦……
王女士介绍，她家在仇楼镇高庄，中秋节前花了4200元买了这辆“三枪”牌三轮电动车。3天前的下午3时，她从校尉营往高庄行驶。突然，车子自动减速了，加马力时也没有效果，王女士就下车查看。正查看时，嘭的一声，电瓶火花四溅，接着冒起了浓烟。她当时吓坏了，赶紧拨打110，民警赶来后和她一起将火扑灭。车子被烧毁不说，车上的210公斤橘子也被烧毁。
“车子才买几个月，就被烧坏了，我想让商店给换一辆新车，老板不同意，我只好向你们求助了。”王女士说。
商店的老板段先生告诉记者：“车子出事后，我们将车子拉了过来。与厂家协商，厂家认为质量没有问题，出事是操作问题。所以，厂家也不来处理。”他答复，让维修工义务为王女士修车，缺啥零件就补啥零件，但是费用要王女士自己承担。
经过记者做工作，段先生答应免费将王女士的车子进行维修。
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