东南网-海峡都市报9月30日讯（记者 陈青松 林深圳 文/图） 对于曹先生来说，这段时间真是衰透了。
他家住市区乔安新花园7栋，9月13日晚，他在家炒菜时，液化气罐突然喷火，将他和2岁大的女儿小涵烧伤。父女俩花了7000多元才治好了伤，可是当他找燃气公司索赔时，却遭到拒绝，对方只愿以慰问的方式给予一点补偿。
燃气公司的理由是，曹先生在使用液化气罐时，存在操作不当，因此他自己应承担相应责任。
出事液化气罐已被漳州市质监局封存
【市民】 做菜时被烧伤 索赔时却遭拒
9月13日晚7时15分许，曹先生炒完第二道菜，准备去关液化气罐的阀门时，可是橱柜刚刚打开，一股火苗就喷了出来，直扑他的颈部、胸部和双臂，坐在旁边的2岁女儿小涵也被烧到了。幸好曹先生临危不乱，不顾自己的伤势将女儿抱到安全地带，并马上抱出被子盖在着火的液化气罐，关掉阀门，才将火扑灭。
昨天下午，记者见到曹先生时，他的双臂还缠着绷带，胸部白一块红一块的。曹先生说，他和女儿15日便转到了解放军第175医院治疗，女儿小涵的右侧颜面部、颈部、双小腿、足部总面积5%中度烧伤，而他自己则是颜面部、颈部、前胸、双上肢总面积11%中度烧伤，一周后他们才出院，花了7000多元的治疗费用。
曹先生说，他8月13日新换了这个印有“华星燃气”字样的液化气罐，这个编号为2524的液化气罐下期检测日期为2012年12月，可是才买了一个月，9月13日就起火了，显然液化气罐所属的华星燃气公司，应担负起一定的赔偿责任。
可是后来他和华星燃气公司的负责人方先生联系时，对方却拒绝了曹先生的赔偿要求，明确表示只愿意以慰问的方式予以一定的补偿。
【燃气公司】客户操作失误 应当承担责任
记者联系了苍元路销售液化气罐的林先生，他承认，液化气罐确实存在泄漏问题，但管道为什么会漏气的原因还不明确，目前公司正在和曹先生协商。记者又联系了华星燃气公司业务部经理方先生，方先生认为，此事只是一个意外，液化气罐是经过相关部门安全检测合格的，而且8月13日送到曹先生家时还好好的，为什么用了1个月后就出事了，这个还无法证实，赔偿不能由曹先生说了算。
方先生提出，曹先生在使用上存在两个违规的地方，一是曹先生发现漏气并不能使用，应立即关闭阀门，并向供应商反映，及时修理，而不是发现问题还继续使用，另一个违规的地方是，按照程序，曹先生应该先关闭火源，再去关闭阀门，但是曹先生却刚好相反。他认为，曹先生的失误是造成火灾的主要原因，因此才拒绝曹先生的赔偿要求。不过，他认为，此事双方应该坐下来再次协商。
漳州市燃气管理处柯主任则表示，正常情况下使用燃气灶，应先关液化气罐阀门，后关炉灶阀门。福建三和律师事务所吴文都律师认为，如果这起纠纷对簿公堂，除非燃气公司能举证是消费者的错误导致了液化气罐泄漏，否则应该承担相应的责任。
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