2011年11月14日，诸多网站报道了山东力士德挖掘机因故障不断、耽误工期、油耗超高等原因，多次被工地清出，造成车主无力偿还银行购车贷款、银行要求厂家回购挖掘机。事件涉及8个省份，包括黑龙江用户张忠宝、诸葛守明等人。15天过去了，却只看到力士德集团在辩解，在推卸……
看起来张忠宝们还得等，一直等下去。
其实关于工程机械的质量问题，虽然与普通老百姓的关系看起来不够密切，但确确实实对于从事这个行业的人来说，就是严重的饭碗问题。
不仅国内的力士德，更多巨头们早已遭遇过这类“门”了。
早在2010年11月，日本机械巨头小松就遭遇过“条幅门”。小松公司在某行业展会第一天就遭遇了尴尬的条幅围攻事件。8名男子来到小松公司展台前，迅速脱掉外套，站成一排，衬衫上的字正好连成“小松还我血汗钱！”，同时他们在展台周围拉起了多个条幅，将展台团团围起来，声称他们购买的小松公司挖掘机产品存在质量问题。但是在此事件中，小松采取的仅仅是网上删贴等初级手段，来应对中国消费者。
2011年4月，三一重工”贿赂门”事件再次震惊了中国的股市和工程机械行业，各大门户网站及论坛也纷纷进行了报道。然而，作为中国工程机械的领军企业，三一重工采取的却是组织大量马甲跟帖、玩文字游戏、一味否认消费者指控等行为来消除影响。中国的机械工程企业品牌再次受到质疑。
这次力士德的“质量门”，与上述几个公司的问题如出一辙，而直到现在，出现质量问题的用户还未得到厂商的任何答复。力士德将怎样处理消费者投诉？记者将继续关注。 |